Tele2 klientu apkalpošanas speciālists/-e

Job Description

Esat komunikabls un gatavs gūt jaunu darba pieredzi, kas palīdzētu pacelt Jūsu komunikācijas prasmes? Mēs meklējam klientu apkalpošanas speciālistus, kas gatavi mācīties, pilnveidoties un pievienoties mūsu lielajai komandai. Ja brīvi runā latviešu valodā un viegli pārvaldi arī krievu valodu, tad piesakies un uzsāc savu karjeru ar Transcom!

Ko TU no tā iegūsi!

• Darbu starptautiskā vidē,
• Iespēju strādāt ar vienu no iemīļotākajiem zīmoliem Baltijā, kas nodrošina dažādus telekomunikāciju pakalpojumus,
• Karjeras iespējas, 90% mūsu vadītāju uzauguši Transcom,
• Darbs vietā, kur vienmēr tiek novērtētas jaunas idejas un procesu uzlabošana,
• Ieguvumi – veselības apdrošināšana, komandas saliedēšanas aktivitātes, bezmaksas trenažieru zāle, individuālās sesijas pie "life coach", augļu piektdienas ofisā un briļļu kompensācija reizi gadā,
• Iesaistīšanās papildu sporta un sociālās atbildības aktivitātēs,
• Elastīgu darba grafiku maiņās,
• Iespēju strādāt no mājām,
• Profesionālas un apmaksātas darba apmācības un lielisku pieredzi klientu apkalpošanā.

Pievienojieties Transcom Latvia kā klientu apkalpošanas speciālists!

Tavos darba pienākumos ietilps:

• Atbildēsi uz ienākošajiem klientu zvaniem latviešu un krievu valodā,
• Palīdzēsi klientiem rast risinājumus un sniegsi atbildes uz viņu jautājumiem,
• Izteiksi klientiem piemērotākos piedāvājumus,
• Strādāsi maiņu grafikā - 8h dienā, 40h nedēļā. Darba stundas pirmdien-svētdien 7:00-02:00.

Ko mēs meklējam:

• Vēlies apgūt jaunas iemaņas un ātri pielāgojies pārmaiņām,
• Vari apmeklēt apmācības pirmo trīs nedēļu laikā no 9:00-17:30(attālināti),
• Piešķir prioritāti klientiem un vienmēr esi gatavs palīdzēt citiem,
• Brīvi runā latviešu valodā un tev ir labas krievu valodas zināšanas (mutiski un rakstiski).

Nosacījumi darbam no mājām:

• Interneta ātrums gan augšupielādei, gan lejupielādei virs 10mb/s.

Kāda ir dzīve uzņēmumā Transcom!

Mēs uzņēmumā Transcom esam ļoti apņēmīgi. Mūsu klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu Transcom, izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei, iegūstot atzinību par cītīgu darbu, par komandas spēlētāja garu un citu kolēģu atbalstīšanu, sasniedzot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās un kopienās. Tieši tādi mēs esam uzņēmumā Transcom. Šeit mēs rūpējamies viens par otru. Tu tiec pieņemts tāds, kāds Tu esi, no pirmās dienas. Un ar motivētu attieksmi nav robežu tam, cik tālu mēs varam iet kopā.